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发短信而不是谈话帮助保持线路在灾难中打开

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继星期一在波士顿马拉松比赛上发生悲惨的恐怖袭击事件后,有报道称手机服务被故意关闭,以防止任何可能通过手机远程激活其他爆炸装置。随着细节的出现,很明显,实际上并没有停车。移动运营商说,2013年波士顿马拉松爆炸事件的后果虽然大量使用导致了蜂窝系统的超载,但移动运营商全天仍然可以使用。事实上,在星期一的波士顿马拉松比赛之前,蜂窝电话提供商实际上已经增加了网络容量,但是即使是这样的额外容量,许多人在爆炸事件之后仍然无法与朋友和家人联系。

“对于个人通信而言,我们大多数人都受到移动和互联网提供商的支配,”灾难恢复杂志主编Jon Seals说。

对于那些习惯于不断发微博,短信和电子邮件的人来说,服务中断或减速可能会让人感到特别沮丧。当灾难发生时,用户可能会发现自己突然中断,但不一定是这样。

“有很多紧急情况通知供应商为企业,市政和其他组织提供服务”,Seals指出。 “除了通过相同的蜂窝和互联网提供商进行通信外,这些供应商中的很多还提供卫星技术和其他专门的危机通信渠道。”虽然媒体经常以闪电般的速度对悲剧事件做出反应,但即使信息很少,也能提供持续不断的更新 - 这些信息往往会加剧观看,收听或阅读的忧虑在这样一个事件的震中无法到达亲人的家。电信分析师杰夫·卡根(Jeff Kagan)表示:“在危机期间似乎总是出现中断。在这种情况下,网络似乎没有关闭。相反,他们只是超载。

每当发生停电事件时,就会产生高度的焦虑,因为人们已经习惯了处于信息循环中,在发生紧急情况时,焦虑情绪更加紧迫

“在危机或灾难发生的高峰期,手机不能工作”,俄克拉何马州灾难和极端事件研究中心主任David M. Neal博士指出,州立大学

“在轰炸的情况下,运营商可以带来额外的塔楼来缓解这个问题 - 他们经常为其他大型体育赛事如足球比赛做这个事情。 “他告诉TechNewsWorld。

语音通话的一个问题是,他们占用了大量的带宽,但是在很多情况下,即使在网络中也是如此过载的语音,数据仍然可以流动,这里的关键是避免造成这个问题

“例如,在加利福尼亚州,有线电话服务曾经在地震后短暂阻塞,因为很多人拿起手机“Tellus Ventures Associates的电信分析师斯蒂芬·布鲁姆说,

在这些时候,寻找其他交流方式是更好的选择

”大约六年前,明尼阿波利斯的高速公路大桥倒塌, “Blum告诉TechNewsWorld,”那里的人们跳过一个部分建成的WiFi网络进行通信。因为它是新的,所以没有多少人使用它,所以在那个时候它可能比移动网络表现更好。像WiFi这样的解决方法确实有帮助。“

几年前没有可用的选项。

Kagan说:”有像Facebook Twitter和LinkedIn这样的社交网络,可以用来广播自己的安全

然而,如果有太多的人转向任何渠道开放,这些系统也可能会超载

Neal指出:“Skype或相关技术的带宽问题是相同的,我们需要考虑更多复古或模拟意味着在初始响应阶段进行通信。“

什么 在困难的情况下使通信复杂化的原因是,当地的许多人试图分享太多的信息时,他们应该只是报告说,他们是安全的,摆脱了直接的危险。虽然媒体已经在报道所有的细节,但现场的许多人可能会试图通过手机传达相同的信息,堵塞网络。俄克拉何马州立大学的尼尔说:“如果你在紧急情况下,如果你没有危险,只要给几个人发短信,说明你是安全的。 “短信比带电话的带宽要少很多,邮件和照片发电子邮件,或者下载文件,这是公共教育的事情,应该事先做好。

但是,随着网络容量的增加和危机期间共享信息的新方法,未来这可能不会成为问题。即使在波士顿网络拥堵的情况下,通信情况也可能变得更糟。

“如果这样的事情发生在30年前,人们会排队等待使用付费电话,”Blum说。 “展望未来,几件事情将继续改善即时紧急通信。”

首先,越来越多的移动带宽正在被部署。 “Blum指出,”目前的使用增长速度更快,但是通常拥有更多的带宽将使移动网络有更大的能力吸收突然的流量激增。“ “其次,正在部署的软件和设备正在变得越来越好,随着时间的推移,技术将会自动发展起来,在紧急情况下,延迟将不会被消除,但问题会随着时间的推移而继续下降。

但现在,提前计划可能是最好的建议。

“如果人们参加大型赛事,如体育赛事,作为计划事项,如果发生爆炸或其他类型的事件,家庭或人群应该有一个计划,以取代在哪里见面,”尼尔。

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